Malaysia Airlines (MAS) menjadi perhatian ramai selepas pesawat baharu mereka, Airbus A330neo,
Kapal terbang yang baru memulakan operasi pada 19 Disember, digantung penerbangan selama sekurang-kurangnya 48 jam akibat masalah teknikal.
Pesawat yang menggunakan enjin Rolls-Royce Trent 7000 itu mengalami beberapa isu teknikal selepas penerbangan sulungnya dari Kuala Lumpur ke Melbourne pada 19 Disember.
Menurut laporan New Straits Times, Pengarah Urusan Kumpulan Malaysia Aviation Group, Datuk Kapten Izham Ismail, menyatakan bahawa
Ada tiga masalah teknikal dikenal pasti berpunca daripada mutu kerja yang rendah semasa proses pembuatan dan penghantaran pesawat tersebut.
“Malaysia Airlines menghadapi beberapa isu teknikal akibat kualiti kerja yang tidak memuaskan dari pihak kilang, yang telah menjejaskan penerbangan pertama pesawat ini,” katanya.
Beliau menambah, “Pesawat kini sedang dibaiki. Kami memerlukan kerjasama daripada Airbus dan Rolls-Royce untuk menyiasat punca sebenar masalah pada pesawat baharu ini.”
Kecewa dengan Keadaan
Izham meluahkan rasa kecewanya terhadap situasi tersebut, menyifatkannya sebagai “memalukan” namun menegaskan bahawa keselamatan tetap menjadi keutamaan syarikat walaupun reputasi MAS sedikit terjejas.
Pesawat Airbus A330neo ini sepatutnya tiba di Kuala Lumpur pada September lalu, tetapi penghantarannya ditangguhkan selama dua bulan. Pesawat itu kini dilaporkan mengalami masalah pada sistem enjin dan hidraulik, yang sama berulang pada 20 Disember, memaksa penggantungan operasi untuk pembaikan.
Akibat masalah ini, penerbangan MH149 ke Melbourne pada 21 Disember terpaksa dibatalkan, menyebabkan ketidakselesaan kepada penumpang, terutama pada musim cuti.
Sokongan Airbus
Jurucakap Airbus menyatakan komitmen mereka untuk membantu MAS menangani masalah teknikal pada pesawat baharu ini.
Sementara itu, Izham menegaskan bahawa situasi ini tidak adil kepada jenama MAS dan pelanggan mereka, yang kini terpaksa menggunakan pesawat lain untuk laluan ke Melbourne.
“Keadaan ini amat mengecewakan, lebih-lebih lagi ketika musim puncak percutian,” katanya.
Pesawat Airbus A330neo ini adalah sebahagian daripada usaha MAS untuk menaik taraf armada mereka bagi meningkatkan pengalaman penumpang.