Syarikat Air Kelantan Sdn. Bhd. (AKSB) telah mendedahkan bahawa penduduk di empat daerah di Kelantan, iaitu Pasir Mas, Tumpat, Bachok, dan Pasir Puteh,
Mereka terbabit dalam kelewatan pembayaran bil air yang telah menyebabkan jumlah tunggakan mencecah RM27 juta hingga 31 Disember tahun lalu.
Pemangku Pengurus Besar AKSB, Izani Ismail, menjelaskan bahawa jumlah tunggakan ini
berpunca daripada kegagalan pengguna membayar bil air mereka selama tiga bulan atau lebih.
Walaupun demikian, terdapat beberapa pengguna di Jeli yang melakukan pembayaran dengan baik, dan kebanyakan tunggakan mereka tidak melebihi dua bulan.
AKSB kini sedang menjalankan program untuk menggalakkan pengguna agar melunaskan tunggakan bil air secepat mungkin. Pembayaran tunggakan ini diharap dapat meningkatkan aliran tunai AKSB dan mempercepatkan tindakan, terutama dalam kerja-kerja pembaikian paip.
Izani turut menambahkan bahawa jika AKSB dapat menerima bayaran dengan cepat, dana tersebut dapat digunakan untuk meningkatkan mutu perkhidmatan kepada pelanggan.
Sehingga kini, AKSB mempunyai 274,000 akaun yang melibatkan pengguna domestik dan bukan domestik.